Tutta questione di BISOGNI. Maslow? E' da aggiornare!

Il BISOGNO scaturisce dalla mancanza totale o parziale di uno o più elementi che costituiscono il benessere della persona.

Lo psicologo statunitense Abraham Maslow ha elaborato una teoria secondo cui ogni individuo possiede le stesse tipologie di bisogni, che possono essere disposti lungo una struttura gerarchica piramidale.

Alla base della piramide vi sono i bisogni più primitivi, salendo lungo i gradini diventano invece sempre più maturi; non è possibile passare ai bisogni più alti finchè gli altri non vengono almeno parzialmente soddisfatti.
Ecco lo schema dei bisogni elaborato da Maslow nel 1954:



Luca De Felice, nel suo libro, "Marketing conversazionale” ipotizza che il grande successo dei social network  sia da ricercare proprio a partire da questa piramide.
Secondo lui, infatti, i social rispondono a modo loro ai bisogni elecati da Maslow, ecco la piramide riadattata, la piramide COSMA:
Per bisogno di connessione si intende il fatto che  le persone sentono 24 su 24 l’esigenza  costante di essere connesse con il mondo che le circonda.

Il bisogno di orientamento digitale è evidente poichè ognuno di noi è in possesso di oggetti che lo aiutano ad orientarsi ed organizzarsi nel quotidiano, si tratta di strumenti che riteniamo indispensabili come GPS, Wi-fi, iPod, chiavette USB,smartphone...

Il bisogno di socialità è incarnato dalla presenza dei social network, che sono delle vere e proprie piazze virtuali, che creano comunità e senso di appartenenza.

Il bisogno di medialità si mostra nella sempre più emergente necessità di essere visibili ed apprezzati, oltre che condividere le proprie opinioni e preferenze; cercando l'appagamento in un commento o un like.

Con bisogno di autocelebrazione ci si riferisce ai milioni di oggetti accessori di cui ci circondiamo e che non posseggono una funzione primaria: l'ultimo modello di smartphone o tablet, la televisione di ultimissima generazione...tutti strumenti che hanno lo scopo di  accrescere il nostro senso di appagamento e realizzazione, tanto da esser disposti a spendere cifre esorbitanti.

La piramide COSMA non è da considerare in sostituzione a quella proposta da Maslow, ma piuttosto un aggiornamento che si adatti al nostro tempo:

vuole essere una dimostrazione di come il contesto possa modificare la percezione dei bisogni ed in particolare come le tecnologie stiano contribuendo a cambiarci nel profondo.